Amazon теперь будет угадывать пожелания клиентов

Самый крупный онлайн-ритейлер Amazon запатентовал новшество в работе доставки товаров — «предварительное отправление заказа». Система запаковывает товары еще до того времени, как заказчик кликает на пункт «приобрести». Это дает возможность значительно уменьшить срок доставки продукции, а также позволяет заказчику  не тратить время на хождение по обычным, а не интернет шопам.

Эксперты компании Amazon сообщают, что, если происходит затягивание с доставкой продукции после оформления заказа, то это может повлиять на заинтересованность потребителей в дальнейшем.

Система предварительного отправления товара делает возможным узнать заранее интересы покупателя, базируясь на том, что он заказывал до этого, а также его поиски на сайте. Это и будет свидетельством того, что именно хочет приобрести юзер до момента официального оформления покупки. Эксперты Amazon также рассказывают, что сервер берет во внимание, как прошлые заказы, так и список пожеланий клиента, товары в корзине, возврат продукции, учет по поиску на сайте и время задержки курсора на определенном объекте.

Как гласит запатентированное свидетельство, товар может лежать, ожидая своей отправки, до того времени, пока заказчик не оформит финальную заявку. В конечном счете, после того как потребитель окончательно жмет «приобрести», его продукт уже готовиться к посылке, и это значительно уменьшает период его прибытия к клиенту.

Стоит напомнить, что к концу 2013 года интернет-компания Amazon говорила про службу доставки товаров, используя дроны. И это тоже должно способствовать сокращению времени получения товара после заказа.