Что можно купить за рубежом

   
   

Более 60% покупателей eBay не оставляют отзывы

В течение прошлой недели проводился неофициальный общественный опрос, целью которого было определить количество покупателей, которые оставляют продавцам отзывы, и его результаты оказались весьма интересными.

отзывы на ebay

Даже, если не учитывать то, что результаты не весьма точные, итоги опроса оказались очень интересны. Он состоит из оценок самих продавцов, следящих за количеством комментариев и отзывов, которые оставляют их покупатели.

 

Как правило, 70%-80% всех состоявшихся продаж приводят в итоге к последующему взаимодействию между покупателем и продавцом. Однако почти 60% торговцев сообщают, что также менее 60% потребителей оставляют отзывы. Более 30% участвовавших в опросе говорят, что им оставляют отзывы менее 50% клиентов.

 

Только 17% предпринимателей считают, что они получают комменты от более, чем 70% своих довольных заказчиков.

 

Одной из причин, почему же все-таки так мало откликов на сайте, является тот факт, что многие сегодня совершают покупки через мобильные устройства. При использовании мобильного приложения eBay оставить отзыв весьма сложно, так как в мобильной версии не приходят уведомления и нет напоминаний, да и особо некогда. Это сделать намного проще, используя компьютер.

 

И сегодня поднят вопрос о ценности клиентских отзывов. Если 60% сделок никак не комментируются покупателями, то настало время для организаторов аукциона обновить свою систему.

 

Ранее такая опция работала не полностью. Пункты оценивания «отрицательный», «нейтральный», «позитивный» не совсем радовали лучших продавцов.
Раздел «высокие рейтинги продавцов» не работал, поэтому eBay начал подсчитывать «низкие рейтинги». Теперь аукцион хочет организовать сервис по оцениванию услуг всех продавцов, чтобы каждый мог претендовать на значок от eBay «Премиум Сервис».

 

Остается открытым вопрос, как повысить качество обслуживания. Нужны ли отзывы, комментарии или просто рейтинг лучших торговцев?

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

   

Новости

  • 1
  • 2
  • 3
Prev Next

На eBay можно купить процессоры Core i7-6700K и i5-6600K

11-08-2015 Hits:3109 Новости

На eBay можно купить процессоры Core i7-6700K и i5-6600K

На австралийском eBay можно купить процессоры Core i7-6700K и i5-6600K....

Новую торговую площадку Facebook уже тестируют

20-05-2015 Hits:2043 Новости

Новую торговую площадку Facebook уже тестируют

Facebook тестирует собственную новую площадку для продажи товаров б/у внутри...

eBay выполнит требования о хранении персональных данных в России

16-04-2015 Hits:2286 Новости

eBay выполнит требования о хранении персональных данных в России

eBay всё же решила остаться на рынке России и будет...

EBay внедрит в России защиту авторских прав

13-11-2014 Hits:2917 Новости

EBay внедрит в России защиту авторских прав

В скором времени американская интернет-компания eBay на просторах российского рынка...

Amazon будет дальше заниматься потерпевшими неудачу смартфонами Fire

07-11-2014 Hits:2833 Новости

Amazon будет дальше заниматься потерпевшими неудачу смартфонами Fire

Компания Amazon, невзирая на полное фиаско при попытке дебютировать со...

Оплатить товары eBay в России теперь можно с кошелька QIWI

07-11-2014 Hits:3296 Новости

Оплатить товары eBay в России теперь можно с кошелька QIWI

На русском интернет сайте аукциона eBay оплатить товары теперь стало...

«Почта России» организует свой интернет-аукцион наподобие eBay

07-11-2014 Hits:3050 Новости

«Почта России» организует свой интернет-аукцион наподобие eBay

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» в данный момент серьезно...

Amazon дарит подарок всем премиум-клиентам

23-10-2014 Hits:2781 Новости

Amazon дарит подарок всем премиум-клиентам

Компания Amazon подарила подарок всем клиентам категории «Премиум», т.е. тем,...

Снижение чистой прибыли аукциона eBay

23-10-2014 Hits:2567 Новости

Снижение чистой прибыли аукциона eBay

Результатом работы всемирно известного аукциона eBay в третьем квартале 2014...

   
   

некоммерческий ресурс

© 2011-2016 Ebayimport - Все права защищены.