Самостоятельные покупки с Таобао: цель оправдывает средства?

Пожалуй, каждый, кто хотя бы раз совершал покупки с Таобао, был разочарован работой посредника или почтовых задержек, представляя варианты самостоятельных покупок. При всей очевидной выгоде этого дела (прямая связь с продавцом, прозрачность сделок, никаких посреднических комиссий, возможность выбора отправки, возможность вернуть деньги за некачественный товар при покупке через платежную систему Paypal) есть и очевидные минусы. Известны эти подводные камни самостоятельного шоппинга на Таобао не всем, но помнить о них нужно всегда.

Во-первых, отправляя деньги продавцу в чужую страну, Вы рискуете попасться на недобросовестных людей, потеряв деньги и не получив товар. Если Вы оплачиваете через банк по международной платежной системе или по карте, ни банк, ни сама система не возместит Вам убытки, поскольку перевод был безвозмездным и отправлен за рубеж. Если Вы оплачиваете через Paypal, есть возможность открыть диспут и потребовать вернуть деньги, но это потребует от Вас усилий – пункт два.

Во-вторых, Вы должны будете завести счет в платежной системе Paypal и приобрести в банке специальную карту для интернет-шоппинга. Вам потребуется время и специальных знаний для успешного открытия счета и ведения карты. В свою очередь, нужно быть внимательным при любых интернет-покупках, чтобы избежать взлома карты и личных данных. К сожалению, факты кражи денег с электронных карт стали очень частыми в последнее время. Иногда продавцы не принимают оплату с иностранных карт, а только с китайских – в таком случае, Вам нужно иметь знакомых, чтобы ее получить, знать знакомый адрес и номер телефона на случай связи. Никогда и ни при каких обстоятельствах не посылайте свои личные данные о карте, копии документов и конфиденциальную информацию о себе и своей семье!

В-третьих, мало кто из китайских продавцов высылает за пределы Китая, если речь не идет об огромных оптовых поставках, а о нескольких вещах. Таобао – это, прежде всего, внутренний рынок Китая и рассчитан на пользование жителей Поднебесной. Вы всегда будете ограничены в выборе магазинов и условиями доставки до Вашей страны. Иногда доставка может обходиться дороже самой вещи в несколько раз. При этом Вы должны будете полностью положиться на честность продавца, потому что в случае не получения товара жаловаться будет некому.

В-четвертых, встречается крайне мало продавцов, говорящих по-русски или по-английски. Можно воспользоваться электронным онлайн-переводчиком, но это потребует от Вас навыков пользования подобными сайтами, а также наличие связи с продавцом (Skype, e-mail, телефон). Можно воспользоваться китайской версией ICQ, в простонародье называемой «кукушка» - от слова QQ. На каждой страничке продавца можно увидеть, в сети он или нет и задать несколько вопросов. Однако для общения с продавцом нужно успешно зарегистрироваться на сайте Таобао, знать китайский телефон и адрес знакомых или друзей. Это также составляет одну из главных трудностей самостоятельных покупок. Выясняя у продавца характеристики товара и условия доставки, имейте в виду, что некоторые продавцы не поймут Вас до конца и решат по-своему. Многим продавцам нужно просто сбыть товар, и они будут нарочно соглашаться с Вашими условиями, приписывая товару несуществующие достоинства.

В-пятых, в случае успешной оплаты и отправки нужного Вам товара, таможенная служба или почта Вашей страны может потерять посылку или отправить ее назад по невыясненным причинам. Посредник, который берет комиссию за свои услуги, делает закуп, проверяет товар на брак и сам отправляет его Вам, с возможностью отследить весь путь посылки от продавца до Вашего дома. Он также отвечает за доставку товара и при утере посылки возмещает ущерб из своего кошелька либо через почту. В случае форс-мажорных обстоятельств при самостоятельной покупке Вы будете решать эту проблему сами.

В любом случае, если Вы все-таки решились на собственный опыт покупок, найдите людей, которые уже покупали самостоятельно и узнайте у них все нюансы. Запишите сайты проверенных продавцов на Таобао и уточните о возможности следить за продвижением своей посылки. В настоящее время все больше и больше людей осваивают покупки на Таобао своими силами и в большинстве своем остаются в выигрыше.

Однако следует помнить, что если Вы являетесь новичком в мире Таобао и интернет-шоппинга в целом, Вам следует воспользоваться услугами проверенного временем, порядочного посредника.

И пусть Ваши покупки будут легкими и приятными!